مساعد ذكي لمتاجر السعودية والخليج. يرشّح المنتجات لعملائك، ويجاوب من معلومات متجرك، ويوصّلهم بفريقك وقت الحاجة. An AI assistant for Saudi and Gulf online stores. It recommends products, answers from your store's own information, and connects shoppers to your team when they need it.
الباقة المجانية: 50 محادثة ذكية شهريًا، بدون بطاقة دفع.The free plan: 50 AI conversations a month, no card needed.
عميلك يسأل بطريقته. «مضيف» يرشّح له من منتجاتك، وإذا احتاج الفريق يكمّل معكم في نفس المحادثة. بدون تطبيق أو تسجيل.Shoppers ask in their own words. Mudheef recommends your products, and when they need your team, it carries on in the same conversation. No app or sign-up.
من مدة التوصيل لسياسة الاسترجاع، الرد من معلومات متجرك. وإذا ما لقى الجواب، يعرض مساعدة فريقك.Delivery times, returns, product questions. Answers come from your store's information, with your team available when it can't help.
شوف المحادثة، ومصدر الرد، وكم انتظر العميل. كل اللي تحتاجه قبل ما ترد، في مكان واحد.The conversation, the source behind each answer, and how long the shopper has waited. Everything your team needs before replying.
العميل يصف اللي يبيه وميزانيته. «مضيف» يعرض المنتجات بصورها وأسعارها وتوفرها.A shopper describes what they need and their budget. Mudheef shows matching products, with pictures, prices and stock.
الطلب ينحسب للمحادثة إذا العميل سأل المساعد خلال 7 أيام قبل ما يطلب، وتشوف المبلغ بعملة متجرك.An order counts when the shopper chatted with the assistant in the 7 days before buying, and you see the total in your store's currency. لمتاجر شوبيفايShopify stores تجريبيBeta
انسخ سطر التركيب من الإعدادات والصقه في قالب متجرك. المحادثة تظهر لعملائك من أول ما تحفظ القالب.Copy the install line from Settings into your store's theme. Shoppers see the chat as soon as you save the theme.
مساعد ذكي
<script
src="https://store-chat-steel.vercel.app/widget.js"
data-mudheef-key="wk_…" defer></script> مفتاحك يوصلك مع حسابك، وتلقاه دايم في لوحة التحكم تحت الإعداداتYour key comes with your account, and it's always in the dashboard under Settings
يجاوب من منتجاتك وسياساتك فقط، ويوضّح إذا ما يعرف بدل التخمين.It answers from your products and policies only, and says when it doesn't know instead of guessing.
السؤال العربي يرد عليه بلهجة سعودية بيضاء، والإنجليزي بالإنجليزي، والعربي المكتوب بحروف لاتينية يفهمه ويرد بالعربي.Arabic questions get Saudi-dialect replies, English gets English, and Arabic typed in Latin letters is read as Arabic.
صورة وسعر وتوفر بعملة متجرك، مع رابط المنتج.Picture, price and stock in your store's currency, with a link to the product.
يجاوب عن تابي وتمارا والدفع عند الاستلام حسب الحدود اللي تحددها، ومبلغ كل دفعة محسوب بدقة، مو تقدير.Tabby, Tamara and cash on delivery, answered from the limits you set, with each payment calculated exactly.
العميل يكتب رقم الطلب والإيميل، ولازم يتطابقون، ويشوف الحالة وشركة الشحن ورقم التتبع إذا موجودة.The shopper gives the order number and email, which must match, and sees the status, courier and tracking number when the order has them.
يحتاج ربط طلبات متجركNeeds your store's orders connected تجريبيBeta
إذا الجواب مو في معلومات متجرك، يوضّح هذا ويعرض الفريق بدل التخمين.If the answer isn't in your information, it says so and offers your team instead of guessing.
شارة «مساعد ذكي» على ردود المساعد، وما تنشال من الإعدادات. ورد الموظف يجي باسمه ومعه «من فريق المتجر».AI replies carry the “AI assistant” label, and settings can't remove it. A teammate's reply carries their name and “Store team”.
إذا طلب العميل الفريق، توصل المحادثة كاملة لصندوق الوارد. وإذا ما لقى المساعد جواب أكيد، يعرض عليه يكلم فريقك بدل التخمين. وفريقك يرد في نفس المحادثة.When a shopper asks for your team, the whole conversation reaches your inbox. When the assistant has no reliable answer, it offers your team instead of guessing. Your team replies in the same chat.
جنب كل رد من المساعد يشوف فريقك من وين أخذه من معلومات متجرك، مثل سياسة الشحن أو صفحة منتج.Next to each AI answer, your team sees which part of your store's information it used, such as the shipping policy or a product.
كم انتظر كل عميل، بساعات دوام فريقك فقط. حدّد هدف للرد ورتّب حسب الأطول انتظارًا.How long each shopper has waited, in your team's open hours only. Set a reply target and sort by longest waiting.
مسودة رد من معلومات متجرك، وترجمة، وتلخيص، وإعادة صياغة بست طرق منها اللهجة السعودية.Draft a reply from your store's information, translate it, sum up a long chat, or rewrite in six ways, Saudi dialect included.
العميل يترك سؤاله وجواله أو إيميله، والمساعد يكمل يجاوب، وفريقك يلقى السؤال في صندوق الوارد.The shopper leaves a question with a phone number or email, the assistant keeps answering, and your team finds it in the inbox.
مين يتصفح متجرك الحين ووش شاف. وبإذن العميل تشوف صفحته مباشرة وتأشّر له على مكان فيها، بدون ما تضغط أو تكتب شي.Who is on your store now and what they viewed. With the shopper's permission, watch their page live and point to a spot on it, without clicking or typing.
نسبة الحل، وتقدير للوقت الموفّر، والمنتجات المنتهية اللي سألوا عنها، والأسئلة اللي ما لقى لها جواب.Resolution rate, estimated time saved, sold-out products shoppers asked about, and questions it couldn't answer.
بدون نقل متجرك أو تغيير تصميمه: المحادثة تشتغل فوق صفحاتك الحالية.No migration and no redesign: the chat sits on the pages you already have.
كلها تجريبية: مبنية من وثائق كل مزوّد ومجرّبة على أمثلة البيانات اللي ينشرها، وما جربناها بعد على حسابات حقيقية.All in Beta: built from each provider's documentation and tested with its sample data, not yet with real accounts.
سجّل بإيميلك وتبدأ على الباقة المجانية. دليل الإعداد في لوحة التحكم يمشي معك خطوة بخطوة.Sign up with your email and you start on the free plan. The dashboard's setup guide keeps track as you go.
انسخ سطر التركيب من الإعدادات والصقه في قالب متجرك.Copy the install line from Settings into your store's theme.
يقرأ منتجاتك من ربط المتجر، وسياسات التوصيل والدفع والاسترجاع من لوحة التحكم.It reads your products through the store connection, and your delivery, payment and returns policies from the dashboard.
راجع المنتجات وسياسات التوصيل والاسترجاع، وأكّد الأجوبة قبل ما توصل للعملاء.Check your products, delivery and returns information. Confirm draft answers before shoppers see them.
المحادثة تظهر لعملائك من أول ما تحفظ القالب، وإذا احتاجوا شخص، فريقك يستلم.Shoppers see the chat as soon as you save the theme, and when they need a person, your team takes over.
كل الباقات فيها نفس المحادثة وصندوق الوارد ولوحة التحكم. الفرق في عدد المحادثات الذكية، ونموذج Claude اللي يرد على عملائك، والشارة، وأسئلة الاختبار المحفوظة.Every plan has the same chat, inbox and dashboard. They differ in AI conversations a month, which Claude model answers your shoppers, the badge, and saved test questions.
50 محادثة ذكية شهريًاAI conversations a month
300 محادثة ذكية شهريًاAI conversations a month
1,200 محادثة ذكية شهريًاAI conversations a month
الفوترة مو مفعّلة بعد. الباقات المدفوعة تفتح للتجار أول ما تتفعّل. الأسعار قبل ضريبة القيمة المضافة، والإلغاء والاسترجاع في الشروط.Billing isn't live yet. The paid plans open to merchants when it is. Prices are before VAT, and cancelling and refunds are in the terms.
يرد على الأسئلة العربية بلهجة سعودية بيضاء، وعلى الإنجليزية بالإنجليزي. وإذا كتب العميل اسم المنتج بالإنجليزي داخل سؤال عربي، يجيه الرد بالعربي.Arabic questions get replies in a neutral Saudi dialect, and English questions get English. If a shopper writes a product name in English inside an Arabic question, the reply is still in Arabic.
أي متجر أو موقع يسمح بإضافة سطر سكربت، ومنها قوالب شوبيفاي. وتطبيق سلة وتطبيق شوبيفاي قيد التجهيز، وما نزلت في متاجر التطبيقات للحين.Any store or site where you can add one line of script, including Shopify themes. The Salla and Shopify apps are in the works and aren't listed yet.
القناة الجاهزة اليوم هي المحادثة في موقعك. وربط واتساب موجود كتجريبي: تربط رقمك بحساب Meta الخاص بك في حدود 20 إلى 30 دقيقة، وتدفع لـ Meta مباشرة. الربط بنقرة واحدة قادم قريبًا. الرقم لازم يكون خارج تطبيقات واتساب، وإذا كان متجرك يبيع حسابات ألعاب أو منتجات رقمية نوصي بواتساب للدعم فقط. الخطوات في دليل ربط واتساب.The channel that's ready today is the chat on your site. The WhatsApp connection is in Beta: you connect your number through your own Meta account in about 20 to 30 minutes, and you pay Meta directly. One-click connection is coming. The number has to be off the WhatsApp apps, and if your store sells game accounts or digital products we recommend WhatsApp for support only. The steps are in the WhatsApp guide.
إيه. كل رد من المساعد يظهر بعلامة «مساعد ذكي»، وما تقدر تخفيها. وإذا رد شخص من فريقك يظهر اسمه و«من فريق المتجر». وننصحك تذكر المحادثة في سياسة خصوصية متجرك، والخطوات في دليل التركيب.Yes. Every reply from the assistant carries an "AI assistant" label that can't be hidden, and when someone from your team replies, their name and "Store team" show instead. We also recommend mentioning the chat in your store's privacy policy; the steps are in the install guide.
المحادثات وبيانات متجرك محفوظة في قاعدة بيانات في فرانكفورت بألمانيا. الردود يكتبها نموذج Claude من Anthropic على خوادمها خارج الخليج (أغلبها في الولايات المتحدة)، والاستضافة على Vercel. وكل سجل يخص متجر واحد، وقاعدة البيانات نفسها تفرض هذا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.Chats and store data are kept in a database in Frankfurt, Germany. Replies are written by Anthropic's Claude model on Anthropic's own servers outside the Gulf (mostly in the United States), and the service runs on Vercel. Every row belongs to one store, and the database itself enforces it. The details are in the privacy policy.
عدّاد المحادثات في لوحة التحكم يتلوّن عند 80%. وعند 100% يوقف المساعد الذكي عن الإجابة، وتطلب المحادثة من العميل يترك سؤاله وطريقة التواصل لفريقك. المحادثة ما تسكت، وفريقك يكمل الرد من صندوق الوارد.The usage bar in your dashboard turns amber at 80%. At 100%, the AI stops answering and the chat asks shoppers to leave their question and contact details for your team. The chat never goes silent, and your team keeps replying from the inbox.
لا، المحادثة ما تغيّر أي طلب. إذا طلب العميل إرجاع أو استبدال أو إلغاء أو تغيير عنوان، تتأكد من تطابق رقم الطلب والإيميل، وترسل لفريقك بطاقة فيها الطلب والمنتجات والسبب، وفريقك يقرر. وهذا يحتاج ربط طلبات متجرك، وهو تجريبي.No, the chat never changes an order. When a shopper asks to return, exchange or cancel an order or change its address, it checks that the order number and checkout email match, then sends your team a card with the order, items and reason. Your team decides. This needs your store's orders connected, which is in Beta.
إيه. إذا طلب موظف، أو ما لقى المساعد جواب، تعرض المحادثة الفريق وتاخذ سؤاله مع جواله أو إيميله. فريقك يرد من صندوق الوارد، والرد يظهر في نفس المحادثة.Yes. When a shopper asks for a person, or the AI can't answer, the chat offers your team and takes the question with a phone number or email. Your team replies from the inbox, and the reply shows up in the same chat.
لا. العميل يقدر يرفق صور وملفات PDF لين 4 ميجا، مثل إيصال تحويل أو صورة منتج تالف. والمساعد ما يقرأها وما يتأكد من المدفوعات. الملف يوصل لصندوق فريقك داخل المحادثة، وموظف يكمل.No. Shoppers can attach photos and PDFs up to 4 MB, such as a bank-transfer receipt or a photo of a damaged item. The AI doesn't read them or confirm payments. The file reaches your team inbox inside the conversation, and a person takes it from there.
تحدد ساعات الدوام والاستراحات اليومية وأيام الإجازة بتوقيت الرياض. وقتها تبيّن المحادثة إن الفريق يرجع قريب، والمساعد يكمل يجاوب، واللي يطلب فريقك يترك سؤاله. وساعات رمضان من نفس الإعدادات: غيّر ساعات الدوام مرة وحدة.You set opening hours, daily breaks and holiday dates in Riyadh time. During those the chat shows the team is away and the assistant keeps answering, and a shopper who asks for your team leaves a question. Ramadan hours use the same settings: change your opening hours once.
العرض الحي يشغّل نفس المحادثة على متجر عطور تجريبي. اسأل عن سعر أو مدة توصيل، وبعدها جرّبه على متجرك مجاناً.The live demo runs the same chat on an example perfume store. Ask about a price or a delivery time, then try it on your own store for free.